リーダーの仕事はかなり大雑把にザックリ言うと 【決めること】だと思います。 日々の業務に関する決定はもちろん、チームの方向性を決める。 決めて、チームに同じ方向を向かせるのが仕事です。 【決めること】がリーダーの仕事であっても チームのなかには…

どこにでもいるんですよ、批判されたと捉えちゃう人。 例えば、新しく入社してきた人が接客方法について 現在とは違う方法を提案したとする。 あくまで一つの意見として、こんな方法もあるんじゃないですか？ といった提案なわけです。 必ず過剰に反応する人…